Bitay Teknoloji San. Tic. AŞ. ‘Yatırımcılar tedirgin: Kripto para borsası Bitay, para çekme taleplerine yanıt vermiyor’ başlığıyla yayınlanan habere ilişkin bir açıklama yaptı.
Açıklama şöyle:
“Kullanıcılarımız Şirketimizin Müşteri Destek Ekipleri ile yoğunluk durumuna göre gerek telefon, gerek e-posta ve gerekse sosyal medya kanalları ile iletişim kurabilmektedirler.
Diğer finans kuruluşları gibi, Kripto Varlık Hizmet Sağlayıcı statüsünde olan şirketimiz de sektörde ayırt edici bir özellik niteliği taşıyan, marka bilinirliği ve sağlanan hizmetin kalitesi açısından önem arz eden yazılım ve geliştirme alanlarında çeşitli alt yapı çalışmaları gerçekleştirmektedir.
Bitay Teknoloji, kuruluşundan bu yana Bilgi Teknolojileri politikası ile sistemin gelişmesine ve güvenliğine yönelik çalışmalarını sürdürmekte; Bu alanda yaptığı yatırımlar ile yazılımsal süreçlerin optimizasyonuna ve gelişmesine büyük önem atfetmektedir.
Borsa olarak alt yapı entegrasyon çalışmalarımızı gerçekleştirirken kullanıcılarımızın varlıklarının güvenliği en ön planda tutulmaktadır. Bu nedenle güvenlik zaafiyeti oluşturabilecek hiçbir riski göz ardı etmemekteyiz.
Bahsi geçen geçiş süreçlerinin sağlıklı ve güvenli ilerleyebilmesi ve de tamamlanabilmesi için tüm işlemler ekiplerimiz tarafından manuel kontroller sonrası gerçekleşebilmektedir.
Alt yapı entegrasyon süreçlerimize dair bilgilendirme kamuoyuna daha önce sunulmuştur. Kullanıcılarımıza karşı şeffaflık ilkemiz kapsamında gerekli ek bilgilendirmeler de kullanıcılarımız ile yine telefon ve sosyal medya iletişim kanallarımızdan paylaşılmaktadır.
Şirketimizin genel merkez adresi kamuya açık platformlarda yer almaktadır. Pandemi sonrası çalışma koşullarının değişmesi ve gelişen teknolojik dünyanın dinamiklerine uyum göstermek adına, İnsan Kaynakları politikamız kapsamında ve personellerimizin de talepleri doğrultusunda daha çok remote work şeklinde çalışmaktayız.
Finans sektöründe de bilindiği üzere bir banka müşterisi, müşterisi olduğu bankanın genel müdürlüğüne ziyarette bulunamayacağı gibi, bizlerde kullanıcılarımızı merkez ofisimizde ağırlayamamaktayız. Finans sektöründe kural haline gelen bu süreç şirketimiz tarafından da zorunlu olarak uygulanmaktadır.
Bilindiği üzere 2021 yılında bazı firmaların sektörde olumsuz algıya sebep olacak şekilde faaliyetlerine son vermiş olması nedeni ile şirketimiz kullanıcılarında da bir tedirginlik oluşmuş ve çekim talepleri olağanüstü oranlarda artmıştır. Ancak şirketimiz CEO’su o dönemde kamuoyunu detaylı olarak bilgilendirmiş ve tüm talepler sorunsuz bir şekilde karşılanmıştır. Dolayısı ile karşılaşılan bu süreç şirketimiz ve kullanıcılarımız açısından bir kriz niteliği taşımamaktadır.
Yukarıda da ifade edildiği üzere şirketimize ulaşmak için birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır. Çağrı merkezimiz, mevcut operasyonlarımızın yoğunluğu nedeni ile bir bekleme süresi oluşturmuş olabilir. Ancak telefon dışında e-posta vb. alternatif iletişim kanallarımızdan ve sosyal medya platformlarımızdan bizlere ulaşma isteğiniz tespit edilememiştir.
Teknopark mevzuatında göre Teknopark Yerleşkesinde yer alacak firmaların sağlaması gereken kurallar herhangi bir yoruma mahal bırakmayacak şekilde net bir şekilde düzenlenmiştir. Ancak yine de bu sığ yaklaşımı bile cevap vermek gerekirse Teknopark firmalarının kendileri zaten çoğu zaman binaları kiralayan şirket pozisyonlarındadır. Çünkü buradaki esas amaç gayrimenkul yatırımcısı olmak dışında teknoloji geliştirerek Türkiye Cumhuriyeti devletine ve hizmet verilen alanda bu ülkenin vatandaşlarına katkı sunmaktır.
2016 yılında henüz Türkiye’de blok chain teknolojisi konusunda farkındalık dahi oluşmamışken firmamız bu alanda Türkiye’nin Öncü firmalarından birisi olmuş kripto Exchange ve kripto temelli ödeme sistemi olmak üzere iki tane başarılı projeyi hayata geçirmiştir. Bu projeler iki akademisyen ve bir Bilirkişinin onayıyla başlamış bu kişilerin gözetiminde ilerleme raporlarıyla geliştirmeleri devam etmiş ve proje sonunda yapılan kontrollerle de başarıyla tamamlandığı kayıt altına alınarak başarı belgeleri sunulmuştur. Bu alandaki çalışmalarımız sadece Türkiye’de değil yurtdışında iş birliği içinde olduğumuz firmalar tarafından takdirle karşılanmış Türkiye Cumhuriyeti devletinin bu teknolojiyi destekleyici bir rol oynayarak bu sektörün önünü açması övünç kaynağı olmuştur.
Ancak ne yazık ki son derece sığ bir yaklaşımla geliştirilen teknolojinin ne olduğunu anlayabilecek bir bilgi birikimine sahip olmayan kişilerin bu işi Teknoparkta kiracı mıydı mal sahibi miydi şeklindeki son derece seviyesiz ve yaptığımız işin çok uzağında olan yorumları görmüş olmamız bizi ne yazık ki bu alandaki cehaletin ne düzeyde olduğu konusunda düşünceye sevk etmektedir. Ancak yine de bu sığ yaklaşımı bile cevap vermek gerekirse Teknopark firmalarının kendileri zaten çoğu zaman binaları kiralayan şirket pozisyonlarındadır. Çünkü buradaki esas amaç gayrimenkul yatırımcısı olmak dışında teknoloji geliştirerek Türkiye Cumhuriyeti devletine ve hizmet verilen alanda bu ülkenin vatandaşlarına katkı sunabilmektir. Bu amaçla teknoloji firmaların Teknoparklarda eğer arge projeleri varsa ofis kiralayarak faaliyetlerini devam ettirirler. Bugün itibarıyla bu alanda geliştirdiğimiz ürünler tüm dünyadaki blok chain alanında faaliyet gösteren firmalarla rekabet edebilecek düzeydedir. Bizim için esas olan konu budur ki geliştirdiğimiz projelerin başarı belgeleri de bizim için en önemli takdir kaynağıdır. Geri kalan gerçek dışı beyanlar ve bir gayrimenkul yatırımcısını andıran sığ fikirler cevap vermemizi gerektirecek nitelikte görüşler değildir görüşler tamamıyla gerçek dışıdır.
Önemle belirtilmesi gereken bir diğer husus da Bitay Teknoloji personellerinden hiçbir bilgi alınmadan, yalnızca bir iddianın hakikat olarak kamuoyuna sunulmuş olması hukuk ve kamu vicdanı karşısında hiçbir şekilde meşru görülemez.”
Bitay Teknoloji San. Tic. AŞ.
(HABER MERKEZİ)
